Immer weniger Unternehmen investieren in neue Maschinen. Die Laufzeit der älteren Maschinen nimmt zu, das Alter des Maschinenparks wächst. Als unmittelbare Folge davon werden in der Zukunft die Service-Aufwendungen steigen. Sind Sie darauf vorbereitet? Werden Sie die Potenziale optimal bedienen und ausschöpfen können? Folgende Fragen stellen sich:

• Ist die Vertriebsmannschaft dazu ausgerüstet, Serviceleistungen zu verkaufen?
  
  
• Kundendiensttechniker
  
  
• Ersatzteilmanagement: Können Ersatzteile schnell geliefert werden?
  
  
• Händlerbetreuung – Telefon, Internet, Vertrieb
  
  
• Sind Sie dazu in der Lage, Ihre installierte Basis zu analysieren und darauf Marketingaktionen aufzubauen?

Wir bieten Ihnen an, Ihre Service-Aktivitäten gegen Branchenstandards zu benchmarken und Verbesserungspotenziale zu identifizieren und zu priorisieren. Dies ist die Grundlage für Aktivitäten mit kurzfristigem Nutzen und gleichzeitig niedrigen Kosten.

Unsere Berater stehen für alle Fragen im Service-Bereich jederzeit gerne zur Verfügung. Für weitere Informationen oder Anfragen können Sie uns per E-Mail kontaktieren.