Das regionale Forum Berlin/Brandenburg bietet eine kontinuierliche Plattform zum aktiven Erfahrungs- und Wissensaustausch im Bereich IT Service Management. BearingPoint ist Mitglied des Gründungsteams und lädt Sie recht herzlich zu unserer nächsten Veranstaltung ein.

Widerstände und Barrieren bei ITSM-Projekten: Erkennen - Benennen – Bearbeiten
25. Februar 2010, 18.00 Uhr
BearingPoint, Kurfürstendamm 207-208, 10719 Berlin

Mit ITIL - oder anderen - Projekten muss oder müsste eine Veränderung der
Organisation, der Prozesse und der Mitarbeiter einhergehen. Doch wie genau soll
das gehen? Wie soll die Veränderung in die gewünschte Richtung laufen? Verstehen
wir eigentlich, was bei Veränderungen abläuft bzw. nicht abläuft? Die
Herausforderung liegt darin, die Organisationen in ihren Strukturen und Prozessen zu
bewegen und die Mitarbeiter auf diesem Weg mitzunehmen.

Folgende Themenschwerpunkte werden bei diesem Treffen diskutiert:

• Beraterrolle & Beratungsgespräch
• System & Strategie
• Projektmanagement & Intervention
• Führung & Veränderung
• Konflikte & Stromschnellen
• Veränderungsmanagement

Es sind alle ITSM-Interessierten, auch ohne Mitgliedschaft im itSMF Deutschland e.V., herzlich willkommen. Die Teilnahme ist kostenlos. Anmeldungen erfolgen online über die Homepage des Forums.

Für Fragen und weitere Informationen steht Ihnen unser Experte Thomas Heße telefonisch +49.173.5764089 oder per E-Mail thomas.hesse@bearingpointconsulting.com gern zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Ihr BearingPoint Team